A Vodafone UK il World Retail Award per il migliore utilizzo della tecnologia

Vodafone UK celebra un altro caso di successo alla cerimonia inaugurale dei World Retail Awards. Vodafone UK ed il partner storico per l’IT, Fujitsu Services, sono stati premiati per il premio ‘Best use of Technology’ in occasione dell’evento tenutosi a Barcellona il 29 marzo. Il premio ‘Best use of Technology’ è stato riconosciuto a Vodafone Uk per l’implementazione di Q-MATIC, il sistema world class di gestione delle code, che ha trasformato i processi di gestione del flusso della clientela nei negozi Vodafone. A motivazione del riconoscimento la giuria premiante - costituita da alcuni dei maggiori Retailer mondiali e da esperti del settore – ha asserito che il sistema di gestione automatizzata delle code utilizzato da Vodafone è “elemento di reale trasformazione e chiaramente guidato dal comportamento del consumatore. Vodafone ha potuto verificare consistenti miglioramenti nelle vendite in store e nei livelli di acquisizione di nuova clientela”. Jonathan Dryland, Responsabile dello sviluppo Retail di Vodafone UK, ha commentato: “Q-MATIC ha rivoluzionato la gestione del cleinte all’interno dei nostri store, fornendo un eccezionale ritorno sull’investimento. Questo premio dimostra come soluzioni semplici e sostenibili possano apportare i migliori risultati e miglioramenti nelle performance di un negozio”.